1、需求背景

目前很多企業(yè)研發(fā)了很多產(chǎn)品的產(chǎn)品，隨著時間的積累，在研發(fā)業(yè)務(wù)方面積累了大量寶貴的設(shè)計經(jīng)驗、歷史數(shù)據(jù)與方法，但由于缺乏有效的信息化支持手段，歷史產(chǎn)品研制數(shù)據(jù)與知識并沒有得到有效的總結(jié)、管理與應(yīng)用，因此，需要通過知識工程建設(shè)對企業(yè)歷史相關(guān)設(shè)計數(shù)據(jù)、經(jīng)驗與方法等研發(fā)知識進行有效收集與管理，形成對新產(chǎn)品設(shè)計的支持能力。

另外，隨著研發(fā)設(shè)計知識和數(shù)據(jù)日積月累，對其管理也日趨困難。企業(yè)迫切需要建立企業(yè)知識庫，實現(xiàn)產(chǎn)品和項目的整合管理，為研發(fā)設(shè)計部門提供統(tǒng)一的知識和數(shù)據(jù)的共享和查詢條件，方便研發(fā)設(shè)計人員查閱相關(guān)資料，了解相關(guān)項目的設(shè)計要求和規(guī)范等重要信息，使得研發(fā)設(shè)計工作更為科學(xué)、合理，降低產(chǎn)品任務(wù)的投資風(fēng)險和周期。

從人才梯隊建設(shè)的角度出發(fā)，一個人才在工作中積累經(jīng)驗，逐步成長，這個時間非常漫長。如果能夠站在前人的肩膀上，充分學(xué)習(xí)已有知識，將會極大地加快人才的成果過程。通過實施知識管理，促進知識在可共享的范圍內(nèi)流動、交流，可以讓企業(yè)員工快速掌握兵器產(chǎn)品研發(fā)關(guān)鍵技術(shù)，也可以實現(xiàn)已有知識的價值。

2、解決方案

知識工程建設(shè)以知識為主線，分為知識聚集、知識關(guān)聯(lián)、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新四個部分。知識聚集將知識收集整理并分類入庫；知識關(guān)聯(lián)建立起知識與研發(fā)流程的關(guān)系；知識應(yīng)用實現(xiàn)知識在工作中的搜索與推送；知識創(chuàng)新是將知識加工成工具。創(chuàng)新產(chǎn)生的工具與工作中產(chǎn)生的知識一起被再次聚集，實現(xiàn)知識的完整循環(huán)。研發(fā)知識工程系統(tǒng)是一個以知識為中心的工作輔助平臺系統(tǒng)。

知識聚集，首先要分析企業(yè)內(nèi)部的所有信息資源，篩選出其中的研發(fā)知識，根據(jù)知識存在形態(tài)的不同而制定對應(yīng)的聚集流程，其次要綜合研發(fā)知識的產(chǎn)生、應(yīng)用情況，適應(yīng)知識工程建設(shè)需要，將研發(fā)知識進行分類，建立各類知識的知識庫，最終實現(xiàn)知識的統(tǒng)一存儲和分類管理。

知識關(guān)聯(lián)的核心是將知識與研發(fā)流程進行關(guān)聯(lián)。知識工程要對研發(fā)流程進行組織化管理，以信息化方式展示、更新、關(guān)聯(lián)和應(yīng)用，根據(jù)知識和研發(fā)流程的屬性，建立工作包與知識的聯(lián)系，讓研發(fā)流程中的每一項工作都能獲得知識的支撐。知識與研發(fā)流程關(guān)聯(lián)可以通過自動或手動兩種方式實現(xiàn)。

知識應(yīng)用分為基礎(chǔ)應(yīng)用和高級應(yīng)用?；A(chǔ)應(yīng)用即是知識搜索，可通過知識工程門戶、客戶端、漂浮工具條等提供的搜索欄進行手動搜索，亦可通過選詞進行自動搜索；高級應(yīng)用即是知識推送，可結(jié)合業(yè)務(wù)流程或基于搜索頻率進行推送，亦可通過自定義的訂閱實現(xiàn)知識的自動推送。

知識創(chuàng)新是對知識的“深加工”，是要通過編碼、封裝等手段，將方法、算法等固化為新的工具，或者構(gòu)建結(jié)構(gòu)化工程數(shù)據(jù)庫。

3、客戶價值

研發(fā)知識工程的建設(shè)，將切實解決企業(yè)內(nèi)部長久以來因為缺乏有效的知識管理體系而導(dǎo)致的研發(fā)知識損耗與流失問題，實現(xiàn)企業(yè)研發(fā)知識的有效傳承，同時使研發(fā)知識與研發(fā)活動緊密關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)研發(fā)工作中知識的自動推送，從而有效提高研發(fā)效率，大幅提升研發(fā)水平。

知識工程平臺的應(yīng)用將支持內(nèi)容采集、加工、入庫、維護、應(yīng)用、創(chuàng)新的知識全生命周期管理，把企業(yè)內(nèi)外部各類信息資源整合在一起，將最有效的知識與企業(yè)核心業(yè)務(wù)活動緊密關(guān)聯(lián)，在人按任務(wù)找知識的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)知識按任務(wù)到人，形成知識管理與應(yīng)用的整體良性循環(huán)。知識工程平臺通過集成技術(shù)、智能檢索技術(shù)、知識推送技術(shù)、知識管理技術(shù)關(guān)鍵核心技術(shù)，在時間效率、能力提升、企業(yè)文化等三大方面給予企業(yè)以信息化工具平臺的業(yè)務(wù)支撐。

4、案例應(yīng)用

案例一：某院研發(fā)知識工程平臺

背景：

該飛機設(shè)計研究院目前知識管理面臨的主要問題：

• “無知識”，知識梳理遇到問題，資深員工不知如何把知識共享出來，甚至意識不到自己有知識；
• “弱知識”，由于知識的梳理和挖掘存在問題，所以軟件中的知識往往與工作關(guān)系較弱，只能作閑來翻翻、消遣之用；
• “死知識”，知識離散分布，當(dāng)遇到問題需要設(shè)計人員通過搜索方式來尋找知識的時候，不容易及時獲得有用知識，搜索出來的知識要么大多與工作無關(guān)，要么很少，難以支持設(shè)計工作的開展。

具體方法請點擊：某院研發(fā)知識工程平臺

案例二：某所基于知識的飛機精益研發(fā)平臺

背景：

該平臺是為我國某航空設(shè)計研究所建設(shè)的飛機精益研發(fā)平臺。該所主要從事飛機的總體設(shè)計與研究工作，科研實力雄厚，專業(yè)設(shè)置齊全。為適應(yīng)飛機型號研發(fā)模式由仿制改型衍生發(fā)展到自主創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，應(yīng)對新一代飛機型號研制周期大幅度壓縮的要求，解決研制隊伍年輕化帶來的能力建設(shè)和知識傳承問題，適應(yīng)由過去從已有型號研發(fā)流程的樸素總結(jié)到基于系統(tǒng)工程方法的新一代飛機型號數(shù)字化研發(fā)流程的正向梳理的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)由過去專業(yè)內(nèi)的平臺建設(shè)向覆蓋跨專業(yè)流程的平臺建設(shè)轉(zhuǎn)變，該所決定建設(shè)集系統(tǒng)工程、知識工程、綜合設(shè)計、質(zhì)量管理等系統(tǒng)為一體的大型精益研發(fā)平臺。

在平臺實施前，該所在研發(fā)方面主要存在如下問題：數(shù)字化研發(fā)流程未完整梳理，未按照規(guī)范的研發(fā)流程進行開發(fā)工作；型號開發(fā)缺乏科學(xué)的頂層策劃與設(shè)計，執(zhí)行層的工作效率低；綜合設(shè)計與仿真工具采購和使用隨意，流程數(shù)據(jù)不協(xié)同，使用效果差；知識沒有融入到研發(fā)活動中，且很少被使用；質(zhì)量管理沒有融入到研發(fā)體系中，質(zhì)量與研發(fā)兩張皮。同時，平臺的建設(shè)需要從業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和該所IT系統(tǒng)整體規(guī)劃建設(shè)的角度來考慮，協(xié)調(diào)好質(zhì)量文件、研發(fā)流程、知識工程之間的關(guān)系，為該所自主研發(fā)水平的全面提升起到重要推動作用。

具體方案請點擊：某所基于知識的飛機精益研發(fā)平臺解決方案